Maciej Rachuba
Sales Manager

Manager sprzedaży skoncentrowany na wynikach, procesach i rozwoju ludzi. Buduję zespoły, które dowożą cele i potrafią pracować w powtarzalnym systemie wzrostu. Sales manager focused on results, processes and people development. I build teams that deliver targets and operate within a repeatable growth system.
Sales Manager · KPI Growth · Team Leadership · Performance Growth Sales Manager · KPI Growth · Team Leadership · Performance Growth

Poznaj mnie About me

Kim jestemWho I am

Jestem managerem sprzedaży, który specjalizuje się w budowaniu wyników poprzez ludzi, procesy i pracę na danych. Moja ścieżka zawodowa obejmuje pełne spektrum sprzedaży – od pracy handlowca, przez rozwój kompetencji eksperckich i biznesowych, aż po zarządzanie zespołem i odpowiedzialność za wynik biznesowy całego salonu.

I am a sales manager specializing in building performance through people, processes and data. My career path covers the full sales spectrum — from direct sales, through expert and business development, to team management and full accountability for store business results.

W 2025 roku znalazłem się w gronie TOP 25 najlepszych managerów roku, co było wynikiem oceny wielu obszarów: średniego przychodu na handlowca, jakości sprzedaży oraz realizacji dynamicznie zmieniających się KPI dopasowanych do celów organizacji.

In 2025, I was ranked among the TOP 25 managers of the year, based on multiple criteria: average revenue per salesperson, sales quality and delivery of dynamically changing KPIs aligned with business priorities.

Obecnie zarządzam zespołem 4 osób, odpowiadając kompleksowo za: sprzedaż, jakość, wyniki KPI, grafik, rekrutację, wdrożenia, rozwój pracowników oraz codzienną egzekucję działań.

I currently manage a team of 4 people, with full responsibility for sales, quality, KPI delivery, scheduling, recruitment, onboarding, employee development and daily execution.

Moja specjalizacjaMy specialization

  • Transformacja zespołów sprzedażowych i budowanie wyników od podstaw
  • Transforming sales teams and building results from the ground up
  • Zarządzanie sprzedażą w oparciu o KPI, dane i analizę wyników
  • Managing sales through KPIs, data and performance analysis
  • Budowanie standardów pracy i egzekucja procesów
  • Building operating standards and process execution
  • Rozwój nowych pracowników oraz praca z doświadczonymi sprzedawcami
  • Developing new employees and working with experienced salespeople
  • Tworzenie narzędzi managerskich: Excel, dashboardy, rankingi i alerty
  • Creating management tools: Excel dashboards, rankings and alerts
  • Optymalizacja wyników poprzez priorytety i codzienną analizę działań
  • Optimizing results through priorities and daily performance review
  • Budowanie zaangażowania bez presji opartej na strachu
  • Building engagement without fear-based pressure
  • Silne kompetencje sprzedażowe i negocjacyjne
  • Strong sales and negotiation skills

Największe wyzwanieThe biggest challenge

Obejmując salon jako manager, przejąłem zespół w bardzo trudnej sytuacji: brak managera przez 6 miesięcy, chaos organizacyjny, brak standardów, niska motywacja i rozproszona odpowiedzialność.

When I took over the store as manager, I inherited a very difficult situation: no manager for 6 months, organizational chaos, lack of standards, low motivation and dispersed accountability.

Co zrobiłemWhat I did

  • Wprowadziłem jasne zasady współpracy i standardy pracy – exposé na start
  • Introduced clear cooperation rules and work standards through an initial management exposé
  • Wdrożyłem system pracy oparty na priorytetach i KPI
  • Implemented a working system based on priorities and KPIs
  • Stworzyłem własne narzędzie Excel do zarządzania wynikami
  • Created my own Excel-based performance management tool
  • Zbudowałem kulturę pracy opartą na współpracy, nie strachu
  • Built a work culture based on cooperation, not fear

Najważniejsze KPIKey KPIs

📈
2024 → 2025
+25,43 p.p.
wzrost średniej realizacji salonuincrease in average store performance
🎯
Średnia realizacjaAverage performance
112,18%
średnia realizacja w 2025 rokuaverage result in 2025
🏆
StabilnośćStability
10 / 12
miesięcy powyżej celumonths above target
🧠
Narzędzie pracyManagement tool
Excel KPI
autorski panel do zarządzania wynikamicustom performance management dashboard

Case Study: Transformacja wynikuCase Study: Performance transformation

Realizacja miesięczna 2024 vs 2025Monthly performance 2024 vs 2025

2024 2025

Wniosek biznesowyBusiness insight

86,75% → 112,18%
  • Przejście z poziomu niedowiezienia do stabilnej realizacji powyżej 100%.
  • Transition from underperformance to stable delivery above 100%.
  • Wynik nie jest jednorazowy — to powtarzalny trend wzrostowy.
  • The result is not a one-time spike — it is a repeatable growth trend.
  • Poprawa wyniku została osiągnięta dzięki pracy na danych, procesach i rozwoju zespołu.
  • The improvement was achieved through data, processes and team development.

Kariera zawodowaCareer path

2024–obecnie
Kierownik salonu / Sales ManagerStore Manager / Sales Manager
Zarządzanie zespołem sprzedażowym, odpowiedzialność za wynik, budowa standardów pracy, rozwój pracowników, analiza KPI, rekrutacja, wdrożenia, grafik oraz narzędzia wspierające codzienną realizację celów.
Sales team management, accountability for results, building operating standards, employee development, KPI analysis, recruitment, onboarding, scheduling and tools supporting daily target execution.
2023–2024
Biznes Ekspert / Starszy SpecjalistaBusiness Expert / Senior Sales Specialist
Rozwój sprzedaży B2B, obsługa klientów biznesowych, negocjacje, budowanie relacji i sprzedaż zaawansowanych rozwiązań telekomunikacyjnych.
B2B sales development, business customer service, negotiations, relationship building and sales of advanced telecommunications solutions.
2021–2023
Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi KlientaSales and Customer Service Specialist
Realizacja celów sprzedażowych, obsługa klienta, standard pracy i rozwój kompetencji sprzedażowych.
Sales target delivery, customer service, operating standards and sales skill development.
2018–2021
IT Support Technician
Diagnostyka, konfiguracja sprzętu i oprogramowania, wsparcie techniczne oraz rozwój kompetencji analitycznych.
Diagnostics, hardware and software configuration, technical support and analytical skill development.

System pracy i zarządzaniaOperating and management system

Autorski panel managerski ExcelCustom Excel management dashboard

  • Monitoring KPI, jakości, priorytetów i akceleracji
  • Monitoring of KPIs, quality, priorities and acceleration metrics
  • Rankingi pracowników, alerty i codzienna odprawa
  • Employee rankings, alerts and daily team briefings
  • Lepsza widoczność wyników i szybsza reakcja na odchylenia
  • Better result visibility and faster reaction to deviations
  • Narzędzie wspierające motywację, transparentność i odpowiedzialność
  • A tool supporting motivation, transparency and accountability

Jak pracujęHow I work

  • Codzienna analiza danych i priorytetów
  • Daily analysis of data and priorities
  • Jasne standardy i oczekiwania wobec zespołu
  • Clear standards and expectations for the team
  • Indywidualna praca rozwojowa z pracownikami
  • Individual development work with employees
  • Egzekucja bez chaosu — przez rytm pracy, dane i konsekwencję
  • Execution without chaos — through rhythm, data and consistency
Wynik jest efektem systemu pracy: dane → proces → ludzie → egzekucja. Results are driven by an operating system: data → process → people → execution.

Leadership & Team Building

Kontekst zespołuTeam context

  • Manager od sierpnia 2024 roku
  • Manager since August 2024
  • Zespół został wspólnie zbudowany od podstaw
  • The team was built together from the ground up
  • Przejęcie zespołu po 6 miesiącach bez managera
  • Taking over a team after 6 months without a manager
  • Odbudowa standardów, motywacji, odpowiedzialności i rytmu pracy
  • Rebuilding standards, motivation, accountability and work rhythm

Mój wpływ jako manageraMy impact as a manager

  • Wprowadzenie jasnych zasad współpracy i komunikacji
  • Introducing clear cooperation and communication rules
  • Zamiana chaosu w powtarzalny model pracy
  • Turning chaos into a repeatable operating model
  • Praca na pomysłach, realizacji i zaangażowaniu — nie na strachu
  • Working through ideas, execution and engagement — not fear
  • Egzekwowanie priorytetów bez utraty relacji z zespołem
  • Executing priorities without losing team relationships
  • Budowanie odpowiedzialności indywidualnej za wynik
  • Building individual accountability for results

KomunikacjaCommunication

Jasne zasady, regularny feedback, rozmowy rozwojowe i bieżąca praca z problemami.

Clear rules, regular feedback, development conversations and active problem solving.

ZaangażowanieEngagement

Budowanie atmosfery odpowiedzialności, w której ludzie rozumieją sens KPI i własny wpływ.

Building accountability where people understand the purpose of KPIs and their own impact.

RozwójDevelopment

Łączenie doświadczenia sprzedawców z wdrażaniem nowych osób i podnoszeniem poziomu całego zespołu.

Combining experienced salespeople with onboarding new employees and raising the whole team's level.

Styl zarządzaniaManagement style

Data Driven

Decyzje oparte o KPI, trendy, porównania miesięczne i szybkie diagnozowanie odchyleń.

Decisions based on KPIs, trends, monthly comparisons and fast deviation diagnosis.

People Development

Rozwój nowych pracowników, codzienny feedback i wzmacnianie samodzielności zespołu.

Development of new employees, daily feedback and strengthening team independence.

Execution

Konsekwencja w realizacji, jasne standardy i odpowiedzialność za wynik.

Consistency in execution, clear standards and accountability for results.

Process Standardization

Porządkuję chaos przez standardy, rytm pracy i jasne procesy operacyjne.

I turn chaos into standards, work rhythm and clear operating processes.

Commercial Mindset

Patrzę na zespół przez wynik, przychód, jakość i realny wpływ na biznes.

I look at the team through performance, revenue, quality and real business impact.

Calm Leadership

Buduję presję wyniku bez zarządzania strachem — przez konsekwencję, dane i współpracę.

I build performance pressure without fear-based management — through consistency, data and cooperation.

Gotowość do większej odpowiedzialnościReady for broader responsibility

Budowa zespołuTeam building

od 0

Zespół zbudowany i ustabilizowany w pierwszym pełnym roku pracy.

A team built and stabilized during the first full year of work.

Stabilność wynikuPerformance stability

10/12

Miesięcy powyżej 100% jako dowód powtarzalności.

Months above 100% as proof of repeatability.

SkalowalnośćScalability

system

Model pracy oparty o dane, ludzi i procesy możliwe do skalowania.

An operating model based on data, people and scalable processes.

Dlaczego większy zakres?Why broader scope?

  • Doświadczenie w odbudowie zespołu i wyników w trudnym środowisku.
  • Experience in rebuilding team and performance in a difficult environment.
  • Umiejętność zarządzania sprzedażą przez system, nie tylko intuicję.
  • Ability to manage sales through a system, not only intuition.
  • Gotowość do pracy na większej liczbie ludzi, punktów i procesów.
  • Readiness to work with more people, locations and processes.

Co mogę skalować?What can I scale?

  • Standard pracy i rytm egzekucji KPI.
  • Work standards and KPI execution rhythm.
  • System raportowania, rankingów i priorytetów.
  • Reporting, ranking and priority systems.
  • Model wdrożenia, feedbacku i rozwoju handlowców.
  • Onboarding, feedback and salesperson development model.
Potrafię budować skuteczny, powtarzalny i skalowalny model zarządzania sprzedażą. I can build an effective, repeatable and scalable sales management model.

Rozwój i kolejny krokGrowth and next step

1
IT Support
Start w środowisku technicznym: analiza, rozwiązywanie problemów, systemowość.
Technical environment: analysis, problem solving and systems thinking.
2
Sales Specialist
Sprzedaż, obsługa klienta, realizacja celów i budowa fundamentów handlowych.
Sales, customer service, target delivery and commercial foundation.
3
Business Expert
Sprzedaż B2B, negocjacje, relacje biznesowe i zaawansowane rozwiązania.
B2B sales, negotiations, business relationships and advanced solutions.
4
Sales Manager
Budowa zespołu, standardów, KPI, procesów i stabilnego wyniku.
Building team, standards, KPIs, processes and stable performance.
5
Next Step
Gotowość do zarządzania większym obszarem: większą liczbą punktów, ludzi lub strukturą regionalną.
Readiness to manage a broader area: more locations, people or a regional structure.

Cel zawodowyCareer goal

Szukam możliwości rozwoju w kierunku zarządzania większym obszarem sprzedaży: większą liczbą punktów, zespołów lub strukturą regionalną.

I am looking for development opportunities in managing a broader sales area: more locations, teams or a regional structure.

Co mogę wnieśćWhat I can bring

  • Transformacja zespołów i wyników
  • Team and performance transformation
  • Systemowe zarządzanie KPI
  • Systematic KPI management
  • Model pracy możliwy do skalowania
  • A scalable operating model

KontaktContact

Maciej Rachuba

Sales Manager | Performance Growth Leader | Team Leadership